الأسئلة الشائعة والمتكررة لخدمات الحسابات ( تحديث مستمر ) - الصفحة 5

**خدمة العملاء** · 28-07-2008, 06:26 PM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة نضال11111

بعتولي الان بيانات رقم الحساب علي الاميل عشان التحويل ايش العمل

راسلنا بإسمك في البطاقة وإسمك في الحساب مع رقم الحساب على : support@arabictrader.com

.

Beginner 1 · 28-07-2008, 08:44 PM

أخواني براك الله فيكم أريد اعرف في حال أني فتحت حساب بمبلغ 10000 لدى شركة fxcm
هل في امكانية في حال مراسلتهم لتغيير الرافعة من 200:1 الى 400:1
هل يتم قبول ذلك ؟
وما هو الحد الأقصى للرافعة المالية لديهم للحسابات العادية ؟

**خدمة العملاء** · 28-07-2008, 11:42 PM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Beginner 1

أخواني براك الله فيكم أريد اعرف في حال أني فتحت حساب بمبلغ 10000 لدى شركة fxcm
هل في امكانية في حال مراسلتهم لتغيير الرافعة من 200:1 الى 400:1
هل يتم قبول ذلك ؟
وما هو الحد الأقصى للرافعة المالية لديهم للحسابات العادية ؟

أهلاً بك ،

الحد الأقصى هو 1:200
يمكنك في حال أردت رافعة 1:400 للضرورة فتح حساب مع شركة FXSOL .

Beginner 1 · 29-07-2008, 12:46 PM

[quote=خدمة العملاء;772689]

أهلاً بك ،

الحد الأقصى هو 1:200
يمكنك في حال أردت رافعة 1:400 للضرورة فتح حساب مع شركة FXSOL .

سؤال آخر بارك الله فيكم حسب علمي حتى الآن لم يتم تفعيل استخدام برنامج الميتاتريدر في شركة
fxcm
فمتى سيتم تفعيل استخدام برنامج الميتاتريدر للجميع ؟

وليد الهاشم · 29-07-2008, 01:42 PM

ماهي الضمانات للعميل بحفظ امواله حال خسارة الشركة
او اعلان افلاسها لاسمح الله
علما بانه حسب علمي يوجد نظام داخل الولايات المتحدة يوفر تأمين على الحساب ضد ذلك
فهل هو متاح لنا في اف اكس سلوشن

**خدمة العملاء** · 29-07-2008, 03:04 PM

[quote=Beginner 1;773350]

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة خدمة العملاء

أهلاً بك ،

الحد الأقصى هو 1:200
يمكنك في حال أردت رافعة 1:400 للضرورة فتح حساب مع شركة FXSOL .

سؤال آخر بارك الله فيكم حسب علمي حتى الآن لم يتم تفعيل استخدام برنامج الميتاتريدر في شركة
fxcm
فمتى سيتم تفعيل استخدام برنامج الميتاتريدر للجميع ؟

أهلاً بك ،

سيتم تفعيله قريباً ، ومراسلة جميع العملاء عن طريق الإيميل ،
إنتطروا الإعلان والمفاجئات القادمة .

**خدمة العملاء** · 29-07-2008, 03:05 PM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة وليد الهاشم

ماهي الضمانات للعميل بحفظ امواله حال خسارة الشركة

او اعلان افلاسها لاسمح الله

علما بانه حسب علمي يوجد نظام داخل الولايات المتحدة يوفر تأمين على الحساب ضد ذلك

فهل هو متاح لنا في اف اكس سلوشن

تفرض منظمة NFA قانون فصل أموال العملاء عن أموال العملاء

لذلك في حال إفلاس الشركة فأموالك في حساب منفصل .

Beginner 1 · 29-07-2008, 06:20 PM

[quote=خدمة العملاء;773608]

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Beginner 1

[/color]

[quote=Beginner 1;773350]

أهلاً بك ،

سيتم تفعيله قريباً ، ومراسلة جميع العملاء عن طريق الإيميل ،
إنتطروا الإعلان والمفاجئات القادمة .

شاكر لسرعة الرد لكن هل في امكانية تحديد تاريخ تفعيله بالضبط ؟
او على الأقل حصره في مدة زمنية محددة كأن يكون مثلا قبل نهاية شهر سبتمبر من هذا العام؟

l.4x · 30-07-2008, 11:28 AM

السلام عليكم
عندما اردت تحويل المال عن طريق البنك لفتح حساب
قال لي البنك انه ياخذ عمولة 20 دولار
ولكن قال لي انه لا يضمن وصول المبلغ كاملا لان البنك المستقبل ياخذ ايضا عمولة
كم تكون هذه العمولة
وشكرا لتعاونكم

bay63 · 30-07-2008, 05:38 PM

السلام عليكم
هل يمكن تحويل الحساب من شركة fxopen الى شركة fxsolاو شركة fxcm
مع التحية و التقدير

**خدمة العملاء** · 31-07-2008, 05:44 PM

[quote=Beginner 1;773915][quote=خدمة العملاء;773608]

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Beginner 1

أهلاً بك ،

سيتم تفعيله قريباً ، ومراسلة جميع العملاء عن طريق الإيميل ،
إنتطروا الإعلان والمفاجئات القادمة .
شاكر لسرعة الرد لكن هل في امكانية تحديد تاريخ تفعيله بالضبط ؟
او على الأقل حصره في مدة زمنية محددة كأن يكون مثلا قبل نهاية شهر سبتمبر من هذا العام؟

لم تحدد الشركة الموعد بعد
فهي تريد طرح البرنامج على أكمل وجه ، وكما تعلمون FXCM تستخدم نو ديلنق ديسك
ويوجد بعض الصعوبات برمجياً نظراً لوجود ثغرات في برنامج الميتا تريدر الشركة حلها لتقديم برنامج آمن .

لكن عموماً البرنامج تحت الإختبار على حسابات حقيقية ونأمل أن يكون جاهزاً خلال الربع الثالث من العام الجاري .

**خدمة العملاء** · 31-07-2008, 05:46 PM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة l.4x

السلام عليكم
عندما اردت تحويل المال عن طريق البنك لفتح حساب
قال لي البنك انه ياخذ عمولة 20 دولار
ولكن قال لي انه لا يضمن وصول المبلغ كاملا لان البنك المستقبل ياخذ ايضا عمولة
كم تكون هذه العمولة
وشكرا لتعاونكم

أهلاً بك

نعم يأخذ البنك المستقبل عمولة على التحويل
وتكون من 15 إلى 25 دولار ، وفي حال أن بنككم لا يتعامل مع JP Morgan بطريقة مباشرة فالبنك الوسيط بينكما يأخذ من 5 إلى 20 دولار في حالات نادرة .

**خدمة العملاء** · 31-07-2008, 06:10 PM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة bay63

السلام عليكم
هل يمكن تحويل الحساب من شركة fxopen الى شركة fxsolاو شركة fxcm
مع التحية و التقدير

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

تقبل FXCM فقط التحويل من fxopen .

alghamdi m · 01-08-2008, 05:24 PM

هل هناك طريقة لسحب الاموال من fx sol الى بطائق الائتمان (بمعنى يودع المبلغ فى بطاقة العميل)
ماهى اجرائتة ان وجد0
وهل ممكن ان تضعو ارقام السوفت للبنوك لانها مطلوبة فى الفورمة ولكم جزيل الشكر

**خدمة العملاء** · 01-08-2008, 06:32 PM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة alghamdi m

هل هناك طريقة لسحب الاموال من fx sol الى بطائق الائتمان (بمعنى يودع المبلغ فى بطاقة العميل)
ماهى اجرائتة ان وجد0
وهل ممكن ان تضعو ارقام السوفت للبنوك لانها مطلوبة فى الفورمة ولكم جزيل الشكر

يمكنك سحب الأموال بعد طلب هذا من الشركة للضرورة قبل مرور 30 يوم من الأيداع ،
ومرفق أرقام السويفت في ملف وورد .