أن للمنتديات فضل كبير علي زيادة الوعي الأستثماري للمسثمر العربي. من أهم مميزات المنتديات والتي أكسبتها شعبية كبيرة في العالم العربي هي الأنفتاحية وأتاحة الفرصة لكل الناس في المشاركة. هذة الميزة تزيد من الشعور بالأنتماء الي مشروع أيجابي وهذا الأنتماء الأيجابي يجذب أشخاص أيجابيين الطبع. وأنا أؤمن بأن الغالبية العظمي من أعضاء وضيوف المنتديات ينتمون الي هذة المجموعة. وهولاء هم الحضور الذي أوجة له رسالتي هذة.
لأحظت في الأونة الأخيرة كثرة المعلومات الخاطئة في المشاركات والمداخلات في المنتديات عن شركة أف أكس سي أم. ولاحظت أيضا أن مع الوقت, يزيد معيار الشائعات مع أزدياد الدعاية الخفية للشركات الاخري.
اليوم سوف أسرد عليكم بعض الحقائق عن شركة أف أكس سي أم في محاولة دحض بعض الشائعات أو تصحيح بعض المعلومات الخاطئة التي تنقل بسذاجة بين المنتديات عن طريق الدعاية للشركات الأخري.
علاقة شركة أف أكس سي أم بمجموعة ريفكو
علاقة شركة أف أكس سي أم ومجموعة ريفكو كانت علاقة عمل في أطار محدود تتلخص في تزويد شركة أف أكس سي أم التكنولوجيا وخدمة العملاء لشركة ريفكو. نتج عن هذة العلاقة شركة ريفكو أف أكس. وللعلم أن شركة ريفكو أف أكس كانت من أنجح شركات مجموعة ريفكو وأكثرها ربحية".
ففي يوم الأثنين الموافق 10 أكتوبر 2005 , ظهرت فضيحة فيل بينييت المدير التنفيذي لمجموعة ريفكو أنذاك وأكتشفت الجهات الرقابية أنة قد أقرض بطريقة غير شرعية مبلغ 430 مليون دولار لصندوق تحوط كان يملكة هو نفسة أسمة ليبرتي كورنر كابيتال أستراتيجي. كان سعر سهم شركة ريفكو قبل الأعلان عن التحقيق في هذة الفضيحة حوالي ال 28 دولار نزل السهم الي 16 دولار اليوم التالي مباشرة وبعدها الي 7 دولار الي أن انتهي بها الأمر الي أقل من دولار 80 سنت تحديدا في ما يسمي بالأوراق الزهرية.
تزامن هذا الأنهيار في أسهم ريفكو هروب جماعي للسيولة من جميع شركات مجموعة ريفكوحتي التي لا علاقة لها بما حدث بالشركة المعنية في التحقيق. ولكن تأثير كل هذة الأحداث كان مثل كرة الثلج التي غطت كل شركات ربفكو السليم فيها والمعوج.
نعود الي شركة ريفكو أف أكس. هذة الشركة كما ذكرت, كانت من أكثر شركات مجموعة ريفكو ربحية. ولكن لأنها كانت غير مسجلة وكانت لا تخضع للمؤسسات الرقابية بأمريكا أو غيرة, فلم يسلم عملائها من محكمة الأفلاس لأنهم قد أعتبروا دائنيين غير مؤمنيين. وفي قانون الأفلاس هذة الفئة تتذيل قائمة المحقوقيين في الشركة.
شركة أف أكس سي أم كان يقتصر دورها في تزويد الشركة بالتكنولوجيا في شكل برنامج التداول وبرنامج أدارة شؤون العملاء وبرنامج المكتب الخلفي وكذلك وخدمة العملاء وهذا لم يكن سرا. ولذلك كان من الممكن جدا أن يتحدث العملاء مع موظف في شركة ريفكو أف أكس و يتحدث مع نفس الموظف في أف أكس سي أم. وهذا اسلوب متداول بة في الغرب وفي الشرق ومعتمد من قبل كثير من الشركات ويسمي با أوت سورسينج وأنا متأكد أن كثير منكم يعرفة جيدا.
أذكر علي سبيل ا لمثال لا الحصر, في منتصف التسعينات أن شركة الخطوط الجوية السعودية قد تعاقدت مع شركة أسمها تاور أير ومقرها أمريكا.كانت شركة تاور أير تقدم خدمة نقل لعملاء الخطوط الجوية السعودية في موسم الحج. فكان امسافر يحمل تزكرة طيران الخطوط الجوية السعودية ولكن يسافر بطائرو تاور أير ويخدم من قبل طاقم تاور أير. هذا ليس سرا" بل عرف متبع من كثير من شركات الطيران والتي لا يبرر الزيادة الموسمية للركاب الحاجة لشراء وتملك طائرات لن تحتاجها الشركة بقية طوال العام.
شائت الأقدار وأعلنت شركة تاور أير أفلاسها في مايو 2000. لم تتأثر شركة الخطوط الجوية السعودية ولم يتأثر ركابها ولم تلام الخطوط السعودية علي أفلاس شركة تاور أير.وأظنكم فهمتم قصدي.
ومن هذا المنطلق, أأكد للجميع أن أف أكس سي أم وعملائها كانوا دائما وما زالو في الحفظ والصون وذلك نتيجة حرص أدارة أف أكس سي أم علي ضمان أموال العملاء لعلمهم أن ضمان رأس المال هو من أهم العوامل التي يعتبرها المستثمر في الشركات.
أتحدي أي شخص أو جهة أن يثبت أو يأتي بدليل واحد أن أي من عملاء أف أكس سي أم قد خسر مليم واحد نتيجة أفلاس مجموعة شركات ريفكو.
ضمان الأموال مع شركة أف أكس سي أم
ضمان الأموال مع شركة أف أكس سي أم لا يضاهي. فشركة أف أكس سي أم مسجلة وتخضع لرقابة المؤسسات الحكومية في ثلاث قارات.
Securities and Future Commission (SFC)في أسيا مع
National Futures Association (NFA) and CFTC افي أمريكا الشمالية مع ال
Financial Services Authorityفي أوربا ببريطانيا مع
أهم ميزة للتعامل مع أف أكس سي أم وخاصا أذا كان الحساب بلندن هي أن أموال العملاء معزولة تماما" من أموال الشركة. هذا الخاصية تختلف تماما من كون الأموال فقط مفصولة من أموال الشركة. عندما تكون الأموال معزولة تماما تكون خارج سيطرة الشركة أو القائمين عليها ولا يمكنهم وأن أرادوا التصرف بها. هذة الخاصية تضفي درجة أعلى من ضمان للأموال أكثر بكثير من كونها أن تكون فقط منفصلة من أموال الشركة. فأذا أردنا وضع تدرج ضمان الأموال فسوف يكون التدرج كالأتي من الأضمن للأضمن.
- أموال عملاء معزولة تماما من أموال الشركة: شركة أف أكس سي أم بريطانيا
- أموال عملاء مفصولة من عملاء الشركة: شركة أف أكس سي أم أمريكا, شركة جين كابيتال, شركة أف أكسول
- أموال العملاء مدمجة مع أموال الشركة: شركة أي سي أم السويسرية
الجهات الرقابية أولا وأخيرا هي التي تفرض نوعية تعامل الشركة مع أموال العملاء. فسويسرا مثلا لا تفرض علي الشركات المسجلة بها أن تعزل أو حتي علي الأقل تفصل بين أموال الشركة وأموال العملاء. هذة حقيقة يمكن التأكد منها بقرائة عقد فتح الحساب مع أي من الشركات المسجلة بها. هذا لا يعني أن الشركات المسجلة بسويسرا سيئة ولكن فقط يعني أن أموال العملاء يمكن أستخدامها في العمليات الأدراية اليومية للشركة أو لدفع مديونيات الشركة في حالة الأفلاس.
بالرغم من أن أف أكس سي أم شركة خاصة وغير مرغمة بالأفصاح عن كشوفات حساباتها وميزانيتها, الأ أن الشركة أعلنت في موقعها عن وضعها المالي في سابقة غير معهودة من الشركات الخاصة وخاصا" في مجال الفوركس. أود توجية حضراتكم الي الرابط التالي للأطلاع علي ميزانية الشركة ووضعها المالي.
وأحث كل الشركات أن تحذوا حذو أف أكس سي أم والأفصاح عن وضعهم المالي أحتراما للمستثمر العربي وتمليكة الحقائق ولا شيء غير الحقائق والأرقام لكي يحكم بنفسة.
أف أكس سي أم ونظام المقاصة المباشرة
لقد سبق وأن تكلمت علي نظام المقاصة المباشرة وفوائد هذا النظام للعميل. فهذا النظام يتيح للعميل المضاربة مباشرة مع البنوك ويزيل أي تضارب مصالح بين العميل والشركة. فالشركة لا تستفيد أطلاقا"لا من أرباح ولا خسائر العميل. أما عن الشركات التي تستخدم نظام المقاصة الداخلية, فسوف أترك لهم شرح نظامهم للعضاء الكرام وأذا ما كان هناك تضارب مباشر أو غير مباشر في المصالح بين الشركة والعميل.
الدخول علي البرنامج وسرعة تنفيذ الأوامر
في بعض الأحيان وخاصة العملاء الذين يستخدمون دي أس أل من غير بروكسي يشتكون من تأخير في الدخول علي البرنامج. وعندما يتصلون بالشركة يمدهم الطاقم الفني بالحل والذي يتخلص في تعديل البروكسي في البرنامج والذي يستغرق ثواني لتغيرة. الأتي مثال للبروكسي المطلوب من قبل مزود الأنترنت المحلي أوما يسمي بأل أي أس بي
السعودية
proxy.awalnet.net.sa port:8080
sps.net.sa Port:8080
الأمارات
proxy1.emirates.net.ae Port:8080
وهذة المشكلة تواجة جميع الشركات وأنا قرأت بنفسي تجارب بعض الأعضاء مع مثل هذة الحالات ويسارع المشرفيين بمدهم بطرق تغيير البروكسي.
وأدعو كل من يواجهة مشكلة في الدخول للبرنامج أن يرسل لي أيميل مباشرة لحل مشكلة البوركسي هذة
أما بالنسبة لتأخير تنفيذ الأوامر فأتفق معكم أنة وفي الأونة مثل هذة الحالات صارت تحدث أكثر من الماضي. ودعوني أشرح لحضراتكم أسباب هذة الحالات وما تفعلة الشركة لتحسين سرعة التنفيذ.
أف أكس سي أم تتعامل من عدة بنوك عالمية وتوفر الشركة الساحة أو الميدان لتلك البنوك للتنافس علي الفوز بعمليات عملاء الشركة. هذا التنافس يأتي في شكل طرح البنوك أقل سعر شراء وأعلي سعر بيع للعملاء.
التأخير في تنفيذ العمليات يحدث نتيجة أن تلك البنوك تعرض أكثر من سعر ويصاحب كل سعر كمية محدودة من السيولة من قبل تلك البنك أو ذاك. فأذا أتت مجموعة من المشتريين وأشترت كمية السيولة المعروضة علي السعر المعروض من تلك البنك, يأتي البنك ويعرض كمية أخري أما بنفس السعر أو بسعر أعلي بعض الشيء طالما الطلب موجود والمشتريين يداومون علي تلك الشراء بتلك السعر أو بسعر اعلي وهكذا. الي أن يصل ألى درجة أن الطلب يقل فيبدأ البنك بالنزول بالسعر مرة أخري لكي يشجع الطلب مرة أخري.
أف أكس سي أم تعرض الأسعار كما هي من البنوك, فأذا تواجد السعر علي الشاشة وتم طلب ذلك السعرمن قبل المشتري أو المشتريين وفي نفس اللحظة غير البنك السعر, فلن تتم العملية لأن السيولة علي تلك السعر غير موجودة من قبل البنك في تلك اللحظة. ما ذكرتة في السبع أسطر أعلاة يتم في جزء من الثانية.
أف أكس سي أم تداركت هذة المشكلة ووضعت تعديلات علي البرنامج مع البنوك بحيث تنفذ العمليات جزئيا علي حسب السعر و السيولة المعروضة من البنوك علي تلك السعر. علي سبيل المثال عملية شراء 20 مليون يورو وقت الأخبار سوف تتم علي عمليتيين أو 3 عمليات ومن الممكن أن تكون مع 3 بنوك مختلفة علي حسب السعر الحقيقي المعروض من قبل البنك في تلك اللحظة. الفائدة في هذا النظام أن العمليات مهما كان وقتها أو حجمها ستنفذ علي أحسن سعر بالنسبة للسيولة المعروضة من قبل البنوك صاحبة السعر المعروض. وأود أن أنبة أن هذا خيار موجود للعملاء ولهم الحق في أستعمالة أو البقاء علي النظام القديم والذي ينفذ العملية علي السعر المعروض علي الشاشة فقط من غير أعتبارلأحسن سعر بعدة. ولهذا النظام أيضا فوائد في رأي البعض الذين يتمسكون بسعر واحد ولا يودوون غيرة. وأكرر أنة سيكون للعميل الخيار في أي النظاميين يفضل. لمزيد من المعلومات أو لشرح خاصية نظام "السعر الأفضل" الرجاء الأتصال بي أو بطاقم خدمة العملاء بالشركة. وللمعلومية أن نظام "السعر الأفضل" هو النظام المتبع في تعاملات البنوك بينها وبين بعضها وبين صناديق التحوط والبنوك. فمن الممكن جدا أن يشتري صندوق تحوط 20 مليون يورو ويحصل عليها من أكثر من بنك وتتم العملية علي 4 أوامر شراء. والأخوة الذين لهم دراية بميكانيكة السوق الحقيقي يمكن لهم الشهادة علي ذلك. ولكم في هذة الصورة مثال" علي هذا النظام
يمكن مشاهدة الصورة أدناة بأسم fxcmpro.jpg
فلاحظوا أخواني تدرج الأسعار مقرونة بالسيولة المطروحة من قبل البنوك. الصورة أعلاة ألتقطها من نظام تداول (www.fxcmpro.com) FXCMRO أن النظام المتعامل بة الأن من قبل الشركات الأخري في طريقة الي الأنقراض لأن العالم اليوم وكما قال الكاتب توماس فريدمن صار مسطحا". فلا يمكن لشركة حجب معلومات من العملاء في أي مجال كان. أف أكس سي أم تداركت هذة الحقيقة من سنتيين وعملت جاهدة علي التطور ولذلك غيرت نظامها تماما, تغيير يعتبر بمثابة ثورة في قطاع التجزئة في سوق العملات. ,أقولها لكم الأن وللتاريخ أن أي شركة لن تتبع النظام الجديد سوف تغلق أبوابها وهذة حقيقة.
فما ذكرتة عن البرنامج وما قبل التعديلات القادمة يمكن أن يقارن بالتأخير من قبل شركة أيرباص لصناعة الطائرات في تسليم الدفعة الأولي من طائرتها الحديثة والجديدة "أي 380" لعدة شركات طيران منها الأماراتية. فبالله عليكم هل من المعقول أن يحكم علي شركة أيرباص بأنها علي وشك الأفلاس أو أنها شركة فاشلة فقط لأنها تأخرت في تسليم طلبية. لا أعتقد أن أي أنسان عاقل ممكن أن ينطق بخرافات مثل هذة في حق شركة عملاقة لها تاريخ تحاول تصحيح أخطاء متوقعة كلما سعت في تطوير نفسها.
يأتي بي هذا الموضوع الي التطرق لريادة أف أكس سي أم ليس فقط في سوق العملات ولكن لسوق العملات نفسة وتحديد أتجاهة . شركة أف أكس سي أم ومنذ فترة دائما ترفع مستوي أدائها وتفرض علي نفسها أولا وعلي الأخريين الأرتقاء بالأداء والمهنية في العمل. يعمل عند الشركة حوالي 600 موظف محترف متواجدون لخدمة العملاء علي مدار الساعة. لا يتقاضي أي منهم عمولات جراء عملة مما يرفع من المستوي المهني ويخلق روح تعاون بين الموظفيين ولا يتيح الفرصة لتقديم المصالح الشخصة علي مصالح العملاء أو الوسطاء. هذا ميزة يصعب تواجدها بين الموظفيين الذين يتقاضون عمولات نظير عملهم لأن المصلحة الشخصية هي دائما الغالبة أو علي أقل تقدير متواجدة. هذا لا يعني بأي حال من الأحوال الشك في نزاهتهم ولكن لا يمكن القول أن لاوجود لتضارب مصالح في ظل وجود مكاسب شخصية.
أسمحوا لي أن أعرض عليكم رسم بياني مبني علي أرقام من الجهات الرقابية الحكومية وتحديدا ال سي أف تي سي الأمريكية:
يمكن مشاهدة الرسم البياني أدناة بعنوان net access Capital
CFTC وهذا هو الرابط لمشاهدة هذة الأرقام عند ال
هذة معلومات وأرقام صحيحة وحقيقية منتجة من قبل جهة رسمية حكومية متواجدة للجميع وأشجعكم علي لمراجعتها بأنفسكم علي الرابط أعلاة. هذة الأرقام توضح مكانة أف أكس سي أم في سوق العملات ولا نستغرب عندما نراها من أن كثير من الشركات المرموقة في عالم المال اليوم وبنوك عالمية أيضا يأملون في التعامل مع شركة أف أكس سي أم والدخول معها في مشاريع مشتركة.
أعلم أني أطلت عليكم ولكن أتمني أني أكون قد نجحت في الرد علي أستفساراتكم ودحض الشائعات والمعلومات الخاطئة التي تزج في المنتديات علي حساب الشركة أو لحساب أخريات.
,أكرر أن باب أف أكس سي أم مفتوح علي مصرعية لعملائها ولغير عملائها لأسئلتكم وأقتراحاتكم وستجدوننا بأذن الله عند حسن ظنكم. وأشكر أدارة المنتدي وعلي رأسهم الأستاذ طلال السميري وألأخ أبو عاصم والأخ سمير صيام علي أتاحتهم الفرصة للحقائق أن تطرح نفسها. وأشكر الأستاذ الأموي وأحيية علي مشاركاتة البناءة التي أتابعها بشغف والتي أخص منها الموضوع عن سندات الخزانة الأمريكية.
ولكم مني ومن طاقم أف أكس سي أم كل تقدير وأحترام.
عمرو عبدة
مدير قسم الشرق الأوسط
شركة أف أكس سي أم
aabdu@fxcm.com
19-05-2007, 01:27 PM
رد: FXCM ... طفح الكيل .... الى متى التلاعب في تعليق التداول وايقاف الشارت ؟؟ 
ومن يتق الله يجعل له مخرجا ويرزقه من حيث لا يحتسب
