21- لدي أموال في شركة أخرى وأريد نقلها إلى الحساب الذي فتحته عن طريقكم في شركة FXCM أو FXSOL ؟
عليك تعبئة نموذج واحد وإرساله إلى الشركة صاحبة الحساب والشركة التي ستنقل إليها الأموال ،
نموذج FXSOL :
http://arabictrader.com/clientforms/fileen5.pdf
( عليك تعبئة بياناتك الشخصية كاملة ثم الخانة A والتوقيع يدوياً في الخانة المخصصة لذلك )
نموذج FXCM
http://www.arabictrader.com/vb/uploaded/487_Transfer Form.rar
.
22- لدي حساب قديم ولا أعلم هل هو فعال أم لا ؟
أي حساب مضى عليه 6 أشهر يكون قد أغلق وعليكم فتح حساب جديد بدلاً عنه .
.
23- هل يمكنني وضع أمر عن طريق الهاتف ؟
بالطبع يمكنك فعل هذا ، ونحن ننصح بإتباع هذه الطريقة في الحالات الطارئة فقط كإنقطاع النت وخلافه ، وأرقام الهواتف هي :
FXSOL: +1-800-969-8365
OR : 1-201-345-2210
FXCM : +1 212 201 7300
.
24- كيف أعرف أن إجرائات فتح الحساب إنتهت ؟
سنقوم بإرسال إيميل به رقم الحساب وبيانات التحويل إلى بريدك ، وعند إرسال المبلغ سترسل الشركة إيميل به إسم المستخدم والرقم السري إلى بريدك وعندها يمكنك البدء بالمتاجرة .
.
25- كم هي تكاليف السحب؟
في الشركتين يخصم من مبلغ السحب 40 $ لصالح البنك في أمريكا .
.
26- هل يمكن لصديقي التحويل إلى حسابي من حسابه في نفس الشركة ؟
لا، لإجرائات أمنية فإن التحويل الداخلي ممنوع في الشركتين ظبقاً لقوانين المنظمة التابعة لها الشركتين .